ofo单车怎么投诉

如果您在使用ofo单车时遇到问题，可以通过以下方式进行投诉：

拨打客服电话

用户可以拨打ofo的客服电话进行投诉，拨打电话后需要转接人工客服。如果申请退款超过15个工作日，用户可以办理现场退款业务，ofo官方人员会核实用户的身份信息。

使用12315投诉热线

如果遇到押金退还问题，可以拨打12315进行投诉。12315是工商部门的投诉电话，其主要职责是对市场进行监管，处理消费者的投诉等。通过12315投诉后，工商部门会进行调查，如果ofo存在违规行为，可以对其进行处罚，如罚款、责令整改等，并且还可以协助消费者协商退款事宜。

通过APP投诉

打开ofo的APP，找到并点击“我的客服”或“吐槽”选项，提交投诉内容。这种方式较为便捷，适用于一些简单的投诉问题。

向消费者协会投诉

作为消费者，可以向当地的消费者协会进行投诉和举报。消费者协会会对投诉进行受理和处理，提供消费信息和咨询服务，帮助消费者维护自身合法权益。

向交通管理部门投诉

如果遇到共享单车交通违规问题，如乱停放、占用行人道、违章行驶等，可以向当地的交通运输部门进行投诉和举报。

通过法律途径

可以保存相关证据，向当地法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

建议您根据具体情况选择合适的投诉方式，以确保投诉能够得到及时有效的处理。