什么是七天无理由退货

七天无理由退货是指消费者在 收到商品之日起七天内，可以无需说明理由地退回商品的权利。这项政策依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，适用于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，但有一些商品如定制商品、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品等被排除在外。

消费者在申请七天无理由退货时，退回的商品应当保持原有品质、功能，且商品本身、配件、商标标识等应当齐全。为了不影响二次销售，消费者在退货时应当保持商品包装完整，不得随意打开或破坏包装。

需要注意的是，虽然法律规定了七天无理由退货，但消费者在退货时仍需遵守卖家的退货政策，例如某些商品可能需要在特定条件下才能退货。此外，退货过程中产生的运费一般由消费者承担，除非卖家另有承诺。

总的来说，七天无理由退货政策为消费者提供了一定程度的购物保障，但也需要消费者在购物时仔细阅读相关条款，以确保自身权益不受损害。