情侣在河北一酒店卫生间发现使用过的安睡裤？涉事酒店道歉并退住宿费

近日，时先生向记者反映，他入住河北邢台一如家酒店时，在卫生间发现了一条使用过的安睡裤。7月16日，涉事如家酒店相关负责人回应记者，称确有此事，但安睡裤来源无法确认。随后，该负责人向当事人道歉，称是“工作人员失误”，愿意退回当晚住宿费。

时先生是河南人，前段时间与女友去河北邢台玩，在当地入住如家酒店·neo（邢台天一广场店）。平台订单显示，时先生订购的是如家酒店·neo（邢台天一广场店）大床房，7月2日入住，7月4日离店，房费共350元。

“入住当晚，在洗手台下放毛巾的暗格，我看到一条使用过的安睡裤和毛巾放在一起。因为在最角落里，开始我没注意，后面上厕所时才发现。”时先生说，他当即与酒店前台联系，工作人员给换了房间。

时先生对这样的处理表示不满，在平台投诉的同时，也反映给如家酒店官方客服。“酒店回复，他们工作人员在我们换后的房间里，也发现了同款安睡裤，意思是我们带去的。”时先生说，“这是诬陷，我们住酒店期间没用安睡裤，更不知道它的来源。”他希望酒店方道歉，同时退还房费。

7月16日，记者联系到涉事酒店，一位姓徐的经理表示，确实在客房发现安睡裤，他们为房客更换了房间。“客人入住前，我们查过房，没有发现安睡裤，具体怎么来的，我们也不清楚。”徐经理说。

当天下午，记者获悉，酒店方已向时先生及女友道歉，并表示是“工作人员失误”，愿意退回一晚住宿费，希望时先生删除平台差评。记者再次致电徐经理，他表示，误会已经处理完，其他问题不再答复。

当天，记者致电了如家酒店官方客服4008203333，相关工作人员表示，已将相关问题记录，反馈给有关部门后，会有专人给予记者回复。截至发稿前，记者暂未接获对方的答复消息。

来源：现代快报