秦都区西兰路街道聆水居社区：网格微治理绘就和谐新图景

阳光讯（记者 赵小康 通讯员 张晓嫄 文/图）秦都区西兰路街道聆水居社区，依托网格力量，基层治理工作正扎实推进，成效显著。社区充分发挥网格作用，让网格员变身“一线哨兵员”，成功化解了大量矛盾纠纷，让社区成为居民安心生活的温馨家园。

第一网格有居民因房屋买卖引发经济纠纷，涉及金额较大，双方各执一词，调解陷入僵局。网格员迅速联合街道司法所工作人员和律师一同调解，经过几番沟通，最终双方达成和解，签订调解协议，居民严女士送来锦旗感谢社区网格员尽责暖心的服务。

第三网格有楼上楼下居民因下水道堵塞产生纠纷，互不相让。网格员在日常巡查中了解该情况后，联合物业工作人员、社区调解员赶赴现场，分析矛盾症结，提出合理解决方案，最终成功化解双方矛盾，避免了纠纷升级。

聆水居社区依据楼宇布局、居民分布等情况，将整个辖区划分为多个网格，每个网格配备专职网格员、社区调解员、司法工作人员，形成“三位一体”调解团队。他们如同社区的“调和剂”，敏锐感知矛盾症结，巧妙化解冲突纠纷，坚持做到“格内访民情，网里解民忧”，持续勾勒聆水居社区和谐稳定的美好图景。