电力用户有哪些权利
发布时间:2025-01-13 05:10:10
电力用户的权利主要包括以下几个方面:
选择权
电力用户有权根据自己的需求自主选择用电类型、用电时间、所需电力大小、电能质量以及特殊质量要求。
用户有权变更用电和终止用电,但必须依法定程序事先办理有关手续。
安全权
由于电能商品具有看不见、速度快、能量大的特性,使用不当将带来极大危险性。
电力用户必须严格遵守《电力法》及相关安全规程,不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。供电企业也有权制止任何危害行为。
验收权
用户在正式用电前需会同供电企业等相关单位对接入工程和用电装置进行全面的验收和试验,合格后方可投运。
在运行过程中,如发现供电质量有问题或电力系统出现不正常现象,用户应及时与供电企业联系,以便及时采取相应措施。
知情权
用户有权依法依规获取市场化交易、输配电等相关信息。
售电公司需在政府指定网站上公示公司资产、经营状况、信用等信息,用户有权了解这些信息。
参与权
用户有权按市场规则参与电力市场交易,包括签订和履行购售电合同、输配电服务合同,并提供必要的交易信息,如电力电量需求、典型负荷曲线等。
用户有权获得公平的输配电服务和电网接入服务,确保电力供应的稳定性和可靠性,并需按时支付相关费用。
监督权
用户有权监督供电企业是否按国家批准的电价收费,并有权检举、揭发供电企业职工的不正之风。
如因供电企业责任对用户造成损失,用户可要求赔偿。
申请权
用户有权向供电企业申请用电,并在用电过程中提出各种合理要求。
协议权
用户需签订并执行并网调度协议,服从电力调度机构的统一调度。
清洁能源消纳责任
用户需依法依规履行清洁能源消纳责任。