咸鱼被人投诉哪里可以
发布时间:2025-01-16 23:41:43
咸鱼平台提供多种投诉渠道,以帮助用户解决交易纠纷或维护自身权益。以下是具体的投诉方法:
闲鱼平台内部投诉
联系客服:
进入闲鱼客户端,点击右下角的“我的”进入个人中心。
点击“客户服务”-“卖家客服”,然后选择“投诉处罚举报”进行申诉操作。
对用户进行举报:
在订单列表中,找到要投诉的订单,点击进入订单详情页。
点击右上角的“三个点”,选择“举报”进行投诉。
12315互联网平台投诉
在线投诉:
登录全国12315互联网平台官网,选择投诉单位(如闲鱼平台),填写相关信息并提交投诉。
电话投诉:
拨打12315消费者服务热线,按照提示提供投诉内容和证据。
工商总局投诉
如果12315处理不满意,可以进一步向国家工商总局投诉,拨打010-88652326。
公安机关举报
当纠纷严重时,可以拨打110向公安机关举报,或登录公安部网络安全保卫局网络违法犯罪举报网站进行投诉。
品牌方联系
如果被品牌方恶意举报,可以尝试联系品牌方撤销投诉,通常品牌方会考虑撤销投诉以维护其声誉。
提供购物记录截图
可以上传淘宝或拼多多的购物记录截图作为申诉证据,企业店铺的申诉成功概率较大。
建议优先通过闲鱼平台内部投诉和12315互联网平台投诉,如果这些方法都无法解决问题,再考虑联系工商总局或公安机关。同时,保持沟通记录和证据的完整,以便在需要时提供支持。