退货空包怎么取消

100次浏览发布时间：2025-01-06 16:58:32

当您遇到退货时收到空包的情况，您可以按照以下步骤操作来取消退货申请或进行申诉：

当面拆包并拍照或录像作为证据。

检查包裹是否有被开包过的痕迹，并拍照留证。

在聊天工具上联系买家，说明收到空包的情况，并提供证据。

如果卖家同意，您可以要求重新发货或退款。

如果卖家拒绝解决问题，您可以拒绝退款请求。

如果卖家和买家无法协商一致，您可以申请淘宝小二或其他平台客服介入。

上传相关证据，如拆包照片、重量对比图等。

根据淘宝或其他平台的投诉和售后服务流程进行操作。

提交投诉并提供相关证据，以期得到平台的支持和帮助。

请确保在退货过程中保留好所有相关的物流凭证和沟通记录，以便在需要时提供证明。希望这些信息能帮助您顺利解决问题，

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