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顺丰快递丢失怎么赔偿

发布时间:2025-01-04 21:34:43

顺丰快递在处理丢失快件时的赔偿标准如下:

保价快件

若快件已选择保价,按照保价金额进行赔偿。

若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照保价金额和损失的比例赔偿。

保价最高限额为每票人民币壹万元整。

未保价快件

未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。

对于月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

免除服务费用

快件发生丢失、损毁或短少时,免除本次服务费用。

不可抗力因素

自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素造成的延误及损毁,快递公司不承担责任。

快递员责任

快递员在执行工作任务期间造成的包裹毁损或灭失,由用人单位(顺丰公司)承担责任。

额外保险服务

对于特别贵重的物品,可以选择购买额外的报价服务,按照约定的保额全额赔付。

赔偿上限

一般情况下,赔偿金额不超过所收取资费的三倍,但顺丰的赔付标准可能会高于行业平均水平。

其他注意事项

若因顺丰公司原因造成托寄物毁损、灭失,将免除本次运费。

托寄物残值由顺丰和寄件人双方协商处理。

请根据您的具体情况选择合适的赔偿方式。

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