申通快递弄丢件怎么办

如果您的申通快递货物丢失了，您可以按照以下步骤进行处理：

联系快递员

首先联系负责配送的快递员，了解具体情况。如果快递员无法解决问题，可以拨打快递公司的客服电话进行投诉。

联系快递公司客服

拨打申通快递的客服电话95543，提供快递单号和相关信息，询问货物丢失的原因和赔偿事宜。

协商赔偿

与快递公司协商确定赔偿金额。如果配送人员不愿意赔偿或赔偿金额协商无果，可以进一步与快递公司总部协商。

申诉或投诉

如果赔偿协商依然无果，您可以到国家邮政局申诉网站进行申诉，或者向消费者协会投诉。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向当地人民法院提起诉讼。

提供证据

在整个过程中，您需要提供相关证据来证明您的损失，如购买凭证、价值证明等，以便在需要时提供。

建议

保留证据：在处理快递丢失问题时，务必保留好所有相关证据，包括快递单号、购买凭证、沟通记录等。

及时沟通：一旦发现货物丢失，应尽快联系快递公司和快递员，以便尽早解决问题。

了解法律：了解相关法律法规，知道自己的权益，在必要时可以寻求法律援助。

希望这些建议能帮助您顺利解决申通快递货物丢失的问题。